商品を好きになること

2012年5月12日

5月12日(土)

皆さんこんにちは☆ 人財部の藤井です。

季節の変わり目ということもあり、京都の気候は寒暖を繰り返していて

新卒のメンバーが体調を崩さないか、毎日心配になります。

 

そんな彼ら、彼女たちは
レクリエーション会を通じて関西のことを学びながらも
毎日研修に取り組んでいます。

 

本日は大阪の育成センターにて、
決められた時間内で、商品の魅力をわかりやすく伝える
「5分間ショッピング研修」が行われました。


それぞれが好きな商品を選んで、大勢を前にプレゼンをする内容なのですが
たくさんある情報をいかに整理できるかがポイントとなります。

 

しっかりと相手に魅力を伝えるためには
あれもこれも説明するのではなく、項目を絞って話さなければなりません。

わかさ生活の商品は、一つひとつに
開発におけるストーリーがあるので。
その内容を理解できていると、成分の説明を行う際にも流れが生まれ
聞いている側もどんどんと引き込まれていきます。

 

satohmiyu1.JPG佐藤美憂さんはトップバッターとして
皆の見本となるようなプレゼンを披露してくれました☆

 

satohmiyu2.JPG声も大きくて、自信を持って発言しているので
皆の目が佐藤さんに釘付けになっています。

 

他にも、人間の腸の働きを樹木の根っこに例えることで
「乳酸菌1000億」のプレゼンをわかりやすく行った茂木千尋さん。 

mogichihiro.JPG注文方法(フルフィルメント)の説明が早口になるのを防ぐために
フリップを使用していた日下優花さん。
kusakayuka.JPG皆、限られた時間の中で知恵を絞り
少しでもわかりやすいプレゼンができるように工夫をしてくれていました。

 

課題としての、この5分間ショッピングに合格することで
自分は商品の説明をできるようになったという自信をつけて
これからもっとたくさんの人に魅力を伝えられるようになってくださいね。

「関西ぐるり丸わかりツアー」第三弾★

2012年5月12日

皆さん、こんにちは♪

昨日5月11日、2012年度新入社員と東北メンバーは
「関西ぐるり丸わかりツアー」第三弾★
に行って参りました!

今回は、奈良・宇治です♪
 
曇り空の下、
2012年度新入社員と東北メンバーを乗せたバスは
一路、奈良県は法隆寺を目指します☆


東北出身者が多い2012年度新入社員。
修学旅行はやはり京都・奈良が多いようでした。

しかし、社会人として見学するのは
学生時代とは違うようで・・・・
修学旅行生に交じって大興奮!!!

 

1daikoufunn.jpg

 

2daikoufunn.jpg飛鳥時代を伝える世界最古の木造建築である法隆寺
バスガイドさんからの説明も
興味津々で聞き入っています。

 

3kikiitteimasu.jpgまた、奈良といえば
世界最大の木造建築として有名な東大寺の大仏様。と・・・鹿!!
国内はもちろん世界各国からも大勢の方が訪れます。

まずはその大きさにみんな圧倒されていました。。。

 

4ookisaniattou.jpg

 

5ookisaniattou.jpg

 

6ookisaniattou.jpg 7ookisaniattou.jpg境内で出会う鹿に恐る恐る挨拶する新入社員たち。
おびえすぎです・・・(*'-'*)

 


8obiesugidesu.jpg昼食は奈良県の南西部、五條市へ。
角谷社長がぜひみんなに食べさせたいと
考えてくださった「柿の葉すし」です。

詳しくは社長ブログ
初めて味わう「柿の葉すし」にみんな笑顔がこぼれます。
口々に「おいしい!!」の一言o(*^▽^*)o

 


9oisii.jpg 10oisii.jpg角谷社長の「みんなにぜひ食べてほしい」という想いを
一人ひとり大切に、噛みしめていたようです。

「関西ぐるり丸わかりツアー」第二弾!!

2012年4月27日

皆さん、こんにちは♪ 
2012年度新入社員の様子をお伝えします。

26日に 「関西ぐるり丸わかりツアー」第二弾!!
に行ってきました。
今回の行き先は、大阪です♪

朝から小雨がパラつくお天気の中、
バスはわかさ生活本社がある京都烏丸を出発し、
一路、大阪市を目指します。
 
移動中のバスの中では、
前回ツアーでバスガイドさんから伺ったお話の
復習クイズが出され、みんな大盛り上がり!でした。

大阪といえば、まずは 「大阪城」 ですね(^▽^)

大阪城は、豊臣秀吉によって築かれたお城で
日本3名城のひとつ...
(ちなみに3名城とは、名古屋城・大阪城・熊本城デス)

歴史の話も興味深く、
戦国時代に想いを馳せながら中を見学しました。

 

oosakajyo.jpgのサムネール画像

 

お昼は、大阪ミナミの「道頓堀にて自由散策」

「食いだおれ」の街・大阪で 一番の繁華街に
みんなのテンションは上がりっぱなし↑↑
 

大阪名物のこなもんを堪能する者、
ショッピングをする者...
美味しい物があり過ぎて何を食べるか、悩みます(^.^)

「めっちゃええやん」...大阪弁もマスターしましたよ。
 
doutonnbori1.JPG

kuidaoreninngyo.jpg時間が経つのも忘れるほど楽しくて...みんないい笑顔です。

 

次は、天保山の「海遊館」

海遊館【バス1号車】

 

海遊館2【バス2号車】
 

まるで海底を歩いているような
トンネル型水槽「アクアゲート」で幕を開けたのは、
太平洋を思わせる海遊館の旅...

やはり、ジンベイザメやらっこは人気がありました。
生命のすばらしさや自然環境の大切さを改めて
感じるひと時でした。

次に向かったのは、
なにわのシンボル 「通天閣」です。 通天閣

「通天閣」とは「天に通じる高い建物」
という意味で、
初代通天閣ができて、今年で100年目。

パリのエッフェル塔をモデルにした通天閣は、
世界初の円形エレベーターが作られた塔
としても有名です。

建物の中では、
「幸福の神様」ビリケンさんが
私たちを出迎えてくれました。

ビリケンさん

足の裏を撫でれば、
願いごとがかなうと言われています。
不思議な表情と、愛嬌あるポーズが人気で
いつもお願いする人が絶えません。

今日の最後は、
またまた道頓堀に戻って
大阪名物 づぼらやさんの「てっちり鍋」です(^▽^;)

duborayagaikan.jpg

ふぐを初めて食べる人も多かったようで、
みんな、満足 満足!!!

【店内】

tecchiri.jpg同じ関西でも
京都とは違った文化をもつ大阪...

そこに住む人たちの生活を
身近に感じることができた一日でした。

お客様との会話にぜひ活かしていきましょうね。

それでは、次回のツアーをお楽しみに♪

2012年度新入社員研修~ 商品研修 その2 ~

2012年4月25日

今年4月、わかさ生活に入社した新卒生は71名。
そのうち44名は3月に高校を卒業したばかり。

岩手県、福島県、宮城県、鹿児島県と、遠く離れた土地から来て、                     本社のある京都で、毎日研修に取り組んでいます。

研修の部屋に入ると、まるで学校の1クラスがそこにあるかのようです。
しかし、当然のことですがここは学校ではありません。
彼ら、彼女らの目指す姿は、
『お客様の声に耳を傾け、一人ひとりのお客様に合った対応ができる人』
そのためにも、必要な知識だけでなく、
社会人としての『意識』も身につけなければならないのです。

研修中は、聞く姿勢も指摘されます。
入社当初は私語も多く、学校の雰囲気が感じられたみんなも、
様々な研修を受けながら、先輩社員や講師の方から注意を受け
意識も変わってきたようです。

 

shohin418.JPG

 

shohin425.JPG写真は「商品研修」の様子です。
お客様とお話するために必要不可欠な知識を学ぶ場。
自ずとみんなの目と耳が、講師の方に集中します。

成分名、症状、からだの仕組み...
「健康」があたりまえの年代である新卒生にとって
今まで聞いたこともないような事が次々と出てきます。

それらを知って、自身や身近な人の健康を意識できるようになれば
お客様にも同じように、心からの対応ができます。
心からお客様と接していれば、お客様からも様々なことを教えていただきます。
それが、私たちの財産となり、またお客様にお返しすることができる

その楽しさを早く感じて欲しいと思います。

わかさ生活の歴史をめぐるツアー★

2012年4月24日

こんにちは♪

先日お伝えした新入社員研修として、
 
「わかさ生活の歴史をめぐるツアー」をご報告します!


わかさ生活の創業の歴史をたどる
タイムトラベルに出発だー!!

まずはわかさ生活の創業者 角谷社長の生まれ故郷
兵庫県春日町。

残念なことに角谷社長が生まれ育った生家は、
2004年の台風23号の猛烈な風雨によって
全壊に近い被害を受け、今は更地となっています。

角谷社長の大切な思い出とともに、
今のわかさ生活の「考え方」が育まれた大切な場所として
新入社員は思いを馳せていました。

 

 

minnna.JPG【角谷社長の生家のあった場所】

 

それから、
角谷社長のおばあ様のお墓と、
角谷社長が寄進されたお地蔵様に
入社のご報告とお礼を伝え、

 

haka.JPG

 

 

jizou.JPG【角谷社長が寄進されたお地蔵様】

春日町を後にしました。


時は流れて・・・
1998年4月、大阪府高槻市にわかさ生活は誕生しました。

創業の地、高槻には、
今もたくさんの大切な歴史が息づいています。

北欧館もその一つです。

ブルーベリーアイの主原料であるビルべリーのふるさと、
北欧の魅力を伝えてくれる北欧館に
新入社員は大興奮☆

 

 

hokuoukan.JPGのサムネール画像お店の中で目当ての品をしっかりつかんで離しません 笑

こちらはお買い上げのようですね!まいどあり!

 

 

kounyuu.JPG【レジ】


そしていよいよお待ちかね。
お昼ごはんはなんと、
角谷社長の超大好物である「ミンチカツ定食」。
⇒社長ブログ

腹ペコの新入社員・東北メンバーたちは、
ミンチカツ定食が運ばれてくるなり、ぺろり。

写真を撮るのも大急ぎなほどでした 笑

 


perori.JPG・・・その後、
2001年に本社が京都に移った際の社屋である
資生堂ビルへ。

 

移動中のバスの中では、
東北メンバー:大﨑さんより
4/19「関西ぐるり丸わかりツアー」第一弾!の道中で
バスガイドさんが話してくださった
地域ネタから抜粋してクイズ大会を実施してくれました~

みんな自信のある問題だけは大声で!回答していました!!

 

 

oosaki.JPG 

最後に時間は現在に戻り・・・
四条烏丸にある今の京都本社へ

 

歴史をめぐるタイムトラベルいかがでしたしょうか。

参加した新入社員・東北メンバーは、わかさ生活の歴史とともに、

「個客中心行動」の考え方を学びとってくれたことと思います。

 

今後も随時、お伝えしていきます☆お楽しみに♪


 

 

創業14周年の感謝

皆さんこんにちは!

わかさ生活 人財部の東田です。

本日『4月23日』はわかさ生活にとって大切な一日。
『創立記念日』です。

今から14年前の1998年4月、
大阪府高槻市にて「わかさ生活」は創業しました。
創業当初、角谷建耀知社長と6名のパートナー
(※わかさ生活ではパート社員を総称してパートナーと呼びます)

でスタートしたのです。

 

それから14年。
わかさ生活は現在、全国250万家族のお客様にご愛顧をいただく企業に
成長させていただきました。
これは商品を通じて、わかさ生活とご縁いただいているお客様あってこそです。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

ありがとうございます!!

 

そして、本日が創立記念日ということで、
明日、新入社員研修として、

「わかさ生活の歴史をめぐるツアー」を実施いたします!

角谷社長の生まれ故郷からわかさ生活の誕生の地を巡ります。
詳細はまた明日以降にお伝えします★

楽しみにお待ちください♪

「関西ぐるり丸わかりツアー」2012★

2012年4月19日

こんにちは!
2012年度新入社員の様子をお伝えします★

さて、いきなりクイズ!
ここはどこでしょう!?

koshien.JPG

お分かりになる方も多いのではないでしょうか。
そう、答えは「甲子園球場」。

本日は、「関西ぐるり丸わかりツアー」第一弾!
これは角谷社長の思いやりから、生まれた企画です。
今年の新入社員は東北コミュニケーションズ立ち上げに伴って、
東北の出身者が49名入社しました。
(詳しくはコチラ)

その中の大半が親元を離れ、
遠く離れた関西の地で新しい一歩を切り開くため頑張っています。

そんな中で、机に座ってばかりの研修では
せっかくのやる気も萎んでしまいます・・・


そこで!!!
実際に足を運んで、自分の目で見て、感じることが、
東北に帰った際に、どれだけ大きな意味を持つか。

わかさ生活が最も大切にしているのは
お客様とのご縁です。

東北に帰ってからも、彼ら新入社員が大切にすべき「お客様」は
日本全国にいらっしゃいます。

この新入社員研修の期間に、「ただ関西にいた」だけではなく、
「実際に行ったことがある。体験したことがある。」ことは、
これから一人ひとりのお客様とご縁をつないでいく過程で
大きな経験として役立つと思います。


ツアーはもちろん甲子園球場だけでなく、その後、
京セラドーム⇒和歌山マリーナシティー⇒関西国際空港いずれも
関西のお客様から愛されている名所です。

今年、第16期経営目標は「個客中心行動」です。
その土地を知ることで、そこで生活されているお客様のことを深く理解することができます。
一人ひとりのお客様が何を考えておられて、何を求めておられるのか、理解し、行動できる
人財になっていきましょうね☆

京都の桜を満喫しました♪

2012年4月16日

こんにちは♪人財部杉本です。
本日は、2012年度新入社員の休日をお伝えいたします(^-^)

京都は桜の名所がたくさんあります。
毎年たくさんの観光客の方が京都を訪れて、桜の美しさにみとれています。


さて、4月15日土曜日 2012年度新入社員71名で
『桜の嵐山・嵯峨野めぐり&ボーリング大会』が実施されました。

京都の春の風景を楽しみながら、嵐山めぐりと食事会を行い、
その後ボーリングを通じて先輩方とコミュニケーションをはかりました。


今年度の新入社員は
東北出身メンバーが大勢います。

日本中に悲しみをもたらした
東日本大震災から1年。
東北地方の継続した復興を微力ながらも支援し続けるため
「仙台を中心とした東北地方の皆様に必要とされる支社・会社」を目指し、
宮城県仙台市にわかさ生活東北支社(名称:東北コミュニケーションズ)が開設されます。

6月に新設される東北コミュニケーションズの1期生となるべく、
入社したメンバーが大勢います。


地元東北から離れ、
わかさ生活本社のある京都で研修を受けている、
東北出身の新入社員。

6月からは、いよいよ開設される東北コミュニケーションズで
実際に仕事がはじまります。


そんな新入社員を思いやって
角谷社長は、
『京都・関西の良いところをたくさん知ってほしい。自分が実際に行ってみて感じたことや関西の良かったところなどを、お客様とのコミュニケーションの中で活かして欲しい。関西のいろんな場所を見せてあげなさい。』
と指示をくださいました。


座学の研修では決して得ることのできない体験は
これから先、彼ら彼女らの大きな『財産』になります。

 

 

今日は、休日の京都お花見の光景をお届けいたします♪

朝は天気がぐずぐず。
小雨が降る少し肌寒い中で京都観光がスタートです。

 

DSCN2540.JPG arashiyama2.jpg

満開の桜に一同目を奪われました♪

天龍寺から竹林に入り、
京都らしさを思いっきり堪能してから
各チームに分かれてゴールの時雨殿を目指します。

 

DSCN2543.JPG

 

 

DSCN2547.JPG

 

天候が少しずつ回復に向かい、
嵐山散策が終了するころには
見事に晴れました(^-^)

そして昼食は
『嵐山 辨慶(べんけい)』にて昼の懐石料理。
嵐山の桜を贅沢に堪能できる絶景の旅館でして、
春を感じながら、伝統の京料理を味わいました!

 

arashiyama6.jpg 

arashiyama3.jpg

 

お昼ごはんをしっかり味わったあと、
ボーリング会場へバスで移動します。

京都駅で、先輩と合流して
ボーリング会場へ向かいました。

ただ、楽しむだけでなく、
先輩方とコミュニケーションを図ることも大切です。

 

なんと!!

このようないでたちで始球式を行ってくださったのは

Webマーケティング課の松本課長です!!

 

P1080399.JPG

 

 

P1080403.JPG

 

P1080435.JPG

 

P1080456.JPG次第に熱中していくのは、
新入社員も先輩社員も一緒です(^-^)

  


休日には休日にしか学べないことを学び、
研修では、実際の仕事へとひもづいていることを学びます。

すべては、その先にいらっしゃるお客様へとつながっていくことを
しっかりと意識して、

わかさ生活の一員として、
たくさんのことを吸収してほしいと思います♪


また、休日の光景をまたお届けいたします☆

京都!お花見オリエンテーションに行ってきました(^-^)

2012年4月14日

皆さんこんにちは。
東北コミュニケーションズの阿部祥子です*

 

私は昨年6月に震災雇用で入社をさせていただき、京都にきて10ヶ月。
振り返ると本当にあっというまの時間でした。
現在は東北コミュニケーションズの開設に向けた準備と
教育担当者として、東北で共に働く新入社員の研修も行っています。

 

 

現在私たちは角谷社長のご厚意で、関西まるわかりツアーをさせていただいてます。

 

今日は4月14日に行った
『京都お花見オリエンテーション』
についてお伝えしますね!

 

この日は少し曇りぎみのスタート。

各チームに分かれて、
事前に地図とポイント表が渡されました。


指定された京都の様々な名所やスポットへ行き、
チーム全員で写真を撮ったり、パンフレットを集めることでポイントが加算されます。          きちんと待ち合わせ時間までにゴールしたチームは最終的に集めたポイントが集計され、      獲得ポイント数によって順位が決まります。

 

一番ポイントが高いのは
本物の舞妓さんと写真をとること。

なんと30ポイントです!

みんなスタートから舞妓さん狙いです。

四条烏丸にある本社から歩いてスタートし
ゴールは桜の名所、円山公園です。

 

私たちは以前にも京都観光に行かせて頂きましたので今回は案内役です。

京都は本当に沢山見るところがあり、私たちも初めて行く場所が多々ありました。

 

特にびっくりしたのはここです。
DSC02020.JPG神社仏閣は縁を結ぶという願いをこめますが
安井金比羅堂は縁を切ることを願う神社だそうです。
縁をきり、新たに縁を結べますようにと沢山の方が来られてました。

その他にも八坂神社知恩院清水寺
どこもとってもキレイな桜が咲いていました。

 

P1010740.JPG

 

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                   ↑ ここは二寧坂です。

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                  ↑ そして、清水寺『清水の舞台』です!!

 

途中から雨が降り出しましたが
舞妓さんを探すために時間ギリギリまで走り回る新入社員もいました!

 

実際に自分の足で歩くことで、
より身近に京都を知ることができました。

自分たちが見て、感じたことを
お客様にお伝えできるようにしていきます。

 

そして18時、円山公園にゴールした後は
金澤副社長、各部署の部長とのコミュニケーション会として
一緒に食事をさせていただきました!

DSC02048.JPG DSC02063.JPG 

普段なかなかゆっくりお話が出来ない方々と
たくさんお話ができ、みんなとっても嬉しそうでした。

 

そして、オリエンテーションの結果発表!
上位チームにはうれしい景品もありました。

なんと上位2チームは100点超え!

この2チームは運よく、お食事場所に着いたとき
ちょうど舞妓さんがお仕事で来ていたようで

玄関で写真を撮ることができたようです。

 

舞妓さんに会うのは初めてで、少し緊張した表情の山家くん☆↓

maikohan.jpeg 

この日のことを大事に宮城に持ち帰り

お客様に京都のこともお伝えできるようにしていきます。

 

たくさんの方が私たちの成長のために動いてくださっていることに
日々感謝を忘れず、これからも研修、業務に取り組んでいきます。

2012年新入社員研修~自社研究発表~

2012年4月13日

こんにちは♪人財部の杉本です。

2012年度新入社員の研修を紹介します。

4月5日・4月9日は
他社研究ならぬ『自社研究発表』を各自行いました。

『自社研究発表』は
わかさ生活のことを知り、好きになることが目的です。

持ち時間は一人5分間。
この限られた時間の中で自分の研究した内容をプレゼンします。

パワーポイントを使っても、自分で準備した資料を貼り出しても、
言葉だけで伝えてもOKです。

自分が『わかさ生活』のことで興味を持っている分野を深堀し、
自分の考察を加え、さらに自分がこう改善していきたいなどの
要素をもりこみ、人に『伝える』ということを意識して発表します。


「資料の見せ方はもっとこうしたら良い」とのアドバイスや
「前に立つときの姿勢」、
「人に伝えるときの言葉遣いをもっと意識すべきだ」
といったアドバイスが飛び交います。

「この笑顔が素晴らしかった」
「話し方が聞き手を引き込みます」
といった良い点のフィードバックも忘れません。

わかさ生活の自社研究発表ということで
発表する側も聴く側も真剣です。

 

jishakenkobayashi5.JPG

 

 

 

jishakenkobayashi13.JPG写真は『小林 美緒さん』

スポーツ選手の栄養指導などスポーツを通じて、お客様に商品の魅力を伝えていきたいと
入社式で宣言してくれた小林さんは『わかさ健康館』を取材し研究発表を行いました。


社会人として
わかさ生活の従業員として
『伝える力』を磨き、
誠意をもってお客様に
わかさ生活のことを自信を持って伝えることができるようになってほしいと思います☆

今後、『他社研究発表』の研修も行いますので
『伝える力』に磨きがかかったみんなの様子も、またお伝えしていきますね☆

 


 

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